Rujukan Laman

Ketahui cara roda4d melindungi data anda

Di roda4d, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Perlindungan Data PeribadiPrivasi TransaksiHak Akses PenggunaDasar KukiKeselamatan Akaun
roda4d Ketahui cara roda4d melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau kami berkaitan hal privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, cara kami memprosesnya atau ingin membuat permintaan pemadaman dan pembetulan, pasukan sokongan roda4d sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, pemadaman data atau pembetulan maklumat peribadi anda melalui alamat…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman roda4d untuk berhubung dengan wakil sokongan kami yang…
Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Explore cara kami menjaga maklumat anda

Keselamatan data anda bukan sekadar tanggungjawab teknikal — ia adalah komitmen kami kepada setiap pengguna roda4d di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data Terhad

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memproses akaun dan transaksi anda, termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada maklumat berlebihan dikumpulkan.

Kuki dan Penjejakan

roda4d menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun roda4d dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, kami akan memaklumkan anda segera melalui e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah akaun ditutup, data dipadam mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay bagi tujuan menyelesaikan transaksi.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Switch ke jawapan pantas mengenai privasi anda

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara roda4d mengendalikan data peribadi anda. Di bawah ini kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan privasi, akses data dan hak-hak anda sebagai pemilik akaun.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa proses pendaftaran atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan asas juga direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang anda pilih seperti GrabPay atau FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel sokongan privasi kami atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar salinan data anda dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar dalaman kami.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup secara rasmi, data akan dipadam mengikut jadual yang telah ditetapkan.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan roda4d melalui saluran yang tersedia. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan penyimpanan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang aduan yang tersedia dalam akaun anda. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan cepat dan telus demi kepuasan anda.